综合零售网站尽管取得了惊人的发展成绩,但也面临许多问题。其中最为突出的是商品质量特别是假货问题。这需要综合零售网站作为卖家平台及监管部门共同从多个角度进行努力,包括加强对卖家注册网点过程的审核,实施经营者主体的市场准入制度,建立第三方网上商品质量认证查询平台,从源头控制假货。
综合零售网站发展至今,始终阻碍其发展的一大因素是商品质量问题,其中,首当其冲的是假货问题。2015年,全国消协组织受理远程购物投诉20083件,占销售服务类投诉的69.86%。在远程购物投诉中网络购物占比95. 41%,比去年同期上升3.13%。在远程购物中,消费者主要投诉的对象涉及电商平台、以微商为代表的个人网络商家和电视购物等方面。其中排名第一的问题数量就是商品质量不合格和假冒的现象。
假货问题不仅侵害了消费者的权益,更影响了“中国制造”在全世界的声誉。据国外媒体报道,美国服装和鞋类协会(American Apparel and Footwear Association,AAFA)近日致信美国贸易代表署(USTR),表达了对中国阿里巴巴旗下淘宝网销售冒牌服装问题的担忧。2016年5月14日,据《华尔街日报》网络版报道,由于全球品牌对于中国电商巨头阿里巴巴集团的打假承诺感到担忧,知名打假组织国际打假联盟(IACC)已经撤销了阿里的会员资格。
影响综合零售电商网站发展的商品质量问题
作者:admin 发布时间:2017.07.13 浏览:
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