综合零售电商网站SWOT分析

综合零售类网站是指面普通消费者销售综合性商品的网站，其中既有 B2C类网站，如京东、天猫网、亚马逊中国、1号店等，也有C2C类网站，如淘宝网。
通过对综合电商网站的SWOT进行分析：
综合零售是电子商务网站发展最快、份额最大的子类别之一。2015年，中国电子商务总交易额约为20. 8万亿元人民，根据国家统计局发布的数据，2015年网上零售额就达到38773亿元，比增长33. 3%，已经占到电子商务总体交易额的18%，同时占到全年总体零售额的10%，成为拉动消费增长的新一极。在这样的势头下，许多拥有线下实体销售渠道的商家也纷纷触网，其中具有代表性的包括国美在线、苏宁易购、银泰网、上品折扣等许多综合性连锁超市也通过与O2O平台合作的方式，向消费者提供综合商品。
综合电商网站的快速发展，对传统的线下零售业带来了极大挑战，二者形成了直接的竞争关系。线下零售包括百货商场、超市、直营店、零售店、跳蚤市场等。

优势：综合电商网站与线下零售渠道相比，具有经营成本低廉、配送方式多样、货物品种丰富等竞争优势。
劣势：但也有购物体验不佳、售后服务及维权困难等劣势。
机会：综合电商网站的发展机遇在于潜力巨大的跨境电商业务。相比于线下的跨境零售，跨境电商有多项税收优势及政策支持，正在成为综合电商网站巨头抢的热门市场。
威胁：综合电商网站同样面临威胁，这主要来自巨大的竞争强度、较高的进入壁垒，替代者威胁，及供应商和消费者不断增强的议价能力。
总之：综合电商网站在竞争中想要获得领先地位，需要不断改进用户的购物体验，营造良好的售前售后服务环境，从而提升在消费者心目中的品牌形象。